우리가 만드는 것에 관하여

누군가 지치고, 두려워하고, 부주의하거나 유혹받을 날을 위해 만드십시오. 모두 너그러울 때만 작동하는 관행은 바로 너그러움이 부족할 때 시험받습니다. 선의 주변에 충분한 명료함과 지원을 두어 한 번의 실수가 오래가는 상처가 되지 않게 하십시오.

실수가 고칠 수 있는 곳 가까이에 머물게 하십시오. 잊어버린 심부름 하나에 온 집안이 매달려서는 안 됩니다. 도움에 닿는 다른 길과 회복할 여유, 여러 사람의 손에 있는 지식을 지키십시오.

당신의 체계가 무엇에 보상하는지 살펴보십시오. 숨기는 것이 지위를 지키고 정직함이 그것을 위협한다면, 진실성을 말하는 연설은 힘든 일을 맡게 됩니다. 책임 있는 행동을 실행할 수 있게 하십시오. 합리적으로 보호해 줄 수 있는 필요를 채우는 일과 진실을 말하는 일 사이에서 선택하게 해서는 안 됩니다.

책임에 필요한 수단을 주십시오. 공동 자원을 관리하는 사람에게는 시간과 일에 맞는 권한, 도움을 얻을 길이 필요합니다. 이것 없이 의무만 주는 것은 비난을 미리 배치하는 일입니다. 평범하지만 힘든 날에 지킴이에게 무엇이 필요할지 물어보십시오.

규칙의 영향을 받는 사람들이 그 규칙을 살피는 데 참여하게 하십시오. 검토할 때와 이의를 제기할 방법을 정하십시오. 만들어졌을 때 잘 쓰이던 규칙도 상황이 바뀌면 짐이 될 수 있습니다. 형태를 그대로 지키는 것이 목적을 해친다면, 고쳐서 목적을 지키십시오.

떠남이 파멸이 되게 하지 않으면서 협력에 가치를 주십시오. 함께하는 일은 신뢰를 깊게 하지만 완전한 의존은 의견 차이를 생존의 위협으로 바꿀 수 있습니다. 기록을 옮길 수 있고, 의무를 이해할 수 있으며, 대안이 가능하게 하십시오. 떠나면 모든 것이 무너진다는 것 말고도 머물 이유가 있어야 합니다.

어떤 체계가 거듭 실패하면, 이미 그것을 짊어진 사람에게 또 희생을 요구하기 전에 체계를 살펴보십시오. 더 많은 경계심은 잘못된 설계를 잠시 감출 수 있습니다. 어디에 짐이 쌓이는지, 무엇을 단순하게 할 수 있는지, 평범한 사람이 꾸준히 충족하기 어려운 기대는 무엇인지 물어보십시오.

당신을 대신할 사람이 생기도록 준비하십시오. 일을 가르치고, 어려운 결정을 설명하고, 아직 당신이 곁에 있을 때 다른 사람이 연습하게 하십시오. 평화가 없어서는 안 될 한 지킴이에게 달려 있다면 그 부재는 모두의 위험이 됩니다. 당신이 알지 못할 손들도 돌볼 수 있는 것을 남겨 두십시오.